***** Отлично
Профессионализм врачей, доброе, душевное отношение персонала, уход, забота, внимание, деликатность - за всё большое спасибо заведующей отделения, среднему, младшему медперсоналу, добрым и заботливым нянечкам!. Такой замечательный персонал, что диву даешься. Тяжелобольной отец ушёл из жизни при близких родственниках, заботе медперсонала медучреждения чистым, ухоженным, с лекарствами, облегчающими последние тяжёлые дни жизни. Еще раз большое спасибо и низкий поклон.
С.

***** Отлично
Выражаю огромную благодарность и низкий поклон зав. отделения..., лечащему врачу ... за такт, внимание, заботу, лечение, что вы пытаетесь восстановить наши силы и дать уверенность на будущее, ведь к каждому пациенту нужен особый индивидуальный подход. А также выражаю огромную благодарность всему составу медицинского персонала, санитарам, работникам пищеблока (которые так вкусно готовят!), за оказание моральной поддержки, великодушие, доброту. Огромное человеческое спасибо за профессиональную работу и отзывчивое отношение к больным. Ваших добрых рук мы не забудем никогда, ваш вселяющий надежду взгляд, вашу помощь, чтоб свершится чуду, вашему вниманию каждый рад, потому поражает ваше мастерство и необычная сердечность, вместе это - волшебство! Низкий Вам поклон за человечность.
С уважением, М.Г.

* Ужасно
Почти год прошел, как умерла моя мама. Больше всего жалею, что согласилась ее отправить в эту больницу. Мама прошла войну и никогда ни на что не жаловалась, но попав сюда, просилась домой со словами: "Здесь такое страшное бабье работает, что я их боюсь. Они и ударить и обозвать могут." Лично я просила позвать врача к маме 4 дня, не дозвалась. Осадок остался в виде вины перед мамой на всю жизнь. Всех тех, кто обижал мою маму, я не прощаю! Не сестры милосердия работают там, это по-другому называется. Звери, а не люди.
З.И.

*** Хорошо
Вроде, всё хорошо. Больница неплохая. Но вот беда, мы просто не можем квалифицированно ухаживать (в частности, за моим отцом). И я готов все делать, но он гордый и против. У него рак печени в последней стадии. Он мне говорит, что есть две смены: одна хорошая и добрая, другая "грубая". В "грубой" перекинут кое-как, слово не скажут доброе. Одна сотрудница сказала при мне, маме и умирающем отце: "Ему уже ничего не надо". Это как?. Мама приехала к папе утром и увидела ужас: одеяла сброшены на пол, памперсы на полу, папа голый, мокрый и дрожит. Печально все это: человек боролся за оборону страны - и такое скотское обращение. Я лично был против всего этого, считаю, что человек должен умереть дома. А, так, в качестве отзыва - все нормально, только персонал немного надо поменять и не кидаться на всякие холлы (с рыбками, дорогими диванами и прочее, ТВ-большими). Был там до 16.00, ни одного посетителя не видел. Тогда для кого это? Прошу у всех прощения, просто накипело.
Д.П.

***** Отлично
Низкий поклон и глубокая благодарность всем сотрудникам больницы за самоотверженный труд, за высокий профессионализм, добрые сердца и золотые руки. Уже 10 лет я, инвалид 1 группы, регулярно прохожу курс лечения несколько раз в год. И только благодаря этим прекрасным людям, их квалифицированному лечению, я - вполне самостоятельный человек, который еще и работает! Спасибо огромное, дорогие мои доктора и медсестры! Ещё раз спасибо всему персоналу!
Л.П.

*** Хорошо
Тяжелые воспоминания... Я согласилась положить маму сюда, только потому, что это было единственное место, где согласились поставить капельницу. Дневной стационар был на ремонте, посему легли в круглосуточный. Обстановка санатория. Действительно, есть все. И памперсы, и питание отменное, и спецпитание для больных, отказывающихся есть. Двухместные и одноместные палаты. К сожалению, были и неприятные моменты. Маме по утрам делали очень болезненный укол. Рассказывая, она плакала. Попытки найти заведующую часто были безуспешными. Неужели нельзя было обойтись без болезненных инъекций? Два дня ходила за персоналом с просьбой помыть маму, т.к. мытье производилось только после обеда, в мои рабочие часы. В целом - оценка хорошо, но персонал не весь душевный. Мама умерла там. Как сообщила заведующая: не просыпаясь... Хочется верить, что так... Да, еще... Одна из сотрудниц сообщила мне заранее, что умирающих переводят в одноместную палату, дабы не травмировать соседей по палате... За день до смерти мою маму перевели в одноместную. Я в слезах кинулась к заведующей за информацией. Очень холодным тоном, на ходу, не поворачивая ко мне головы, она кидала мне фразы, что, мол, поступают новые больные и в лучшем состоянии, чем моя мама, и их нужно располагать вместе, а "мама ваша совсем плоха". Ноток сочувствия я не услышала... Наутро такой же бодрый и веселый голос сообщил мне о смерти мамы по телефону...
Что за люди!! И это врачи?!. Прости, мамуля.
Л.

** Ужасно
Хочу оставить свой отрицательный отзыв. Не потому, что люблю писать отрицательные отзывы и жалобы, а для того, чтобы люди читали не только положительные заказные отзывы, а чтобы могли прочитать и правду. Моя мама умерла через 10 дней после поступления в больницу. Состояние ее ухудшалось с каждым днем. Четыре дня назначенное лечение не помогало, только после нашего обращения к заведующей отделения, что маме не помогают уколы она увеличила их количество. Забыли принести еду, а когда сказали об этом заведующей, то она сказала, что мама и так плохо ест, то ничего бы страшного не произошло. Сложилось также впечатление, что медперсонал только при родственниках показывает свою заботу и уход, а что происходит в отсутствии родственников - одному Богу известно. Когда на четвертый день после смерти, мы с сестрой пришли к завотделения за больничным листом, то первые слова этого "врача" были не слова соболезнования, а "что, за больничным прискакали? " Мы понимаем, что своими отзывами не изменим этот мир и систему здравоохранения, но хочется, чтоб люди такой профессии были человечнее и добрее.
П.В.

**Ужасно
Мама пришла сдавать анализы для дневного стационара - пришла сама. Сделали кардиограмму и отправили в кардиореанимацию. Мы думали, что к лучшему - подлечат. Но она пролежала там неделю и умерла. В справочном в последний день сказали о критическом состоянии - я бросилась к ней, но врач сказал, что ничего страшного не происходит. Я поверила, а зря. Ночью был (по справке) отек легких и смерть. Почему не позвонили, пока была жива? Ведь понятно, что человек умирает. Сразу отправили на вскрытие и в холодильник. А попрощаться? Санитар сказал, что нужно весь холодильник перерыть, чтобы ее достать, и она после вскрытия не в том виде. Это нормально?.
В кардиореанимацию не пускали. Что там происходило? Врачи выходили и с печальным видом произносили дежурные фразы, одинаковые для всех. Я потеряла маму. Из кардиореанимации кто-то выходил живой?
П.Г.

* Ужасно
Полное безобразие не пускать в кардио реанимацию к больному, хотя было информационное письмо от 30 мая 2016. Это нечеловечное отношение, позор таким врачам! В итоге, моя мамочка умирала в полном одиночестве. Поступила она в тяжелом состоянии. Я каждый день стояла у дверей ординаторской с просьбой пустить меня к ней. Так умирают наши ветераны. Позор!
Л.

***** Отлично
Уважаемый, мой любимый коллектив больницы (...) Я свободно могу назвать его моей семьёй. Не могу выразить свою сверхблагодарность. Безумно приятный, отзывчивый, вежливый, всегда поддержат морально, физически. Кормят очень вкусно, как дома! Персонал очень хороший. Спасибо, дорогие, за свою подготовку, оптимизм, помощь. Вы очень заботливые и отзывчивые люди. Неземной вам поклон, здоровья, счастья! Вы все добрые, милые. Храни Вас господь. Побольше бы таких людей. Низко кланяюсь,
Н.

Такая же хрень везде, а кое где основное лекарство - водка. Как в сериале "Дальнобойщики" у нас водка и дезинфицирующее и обезболивающее. Да, если бы не было водки, мы бы все тут подохли...

Зарплата у персонала мизерная, трудно ожидать нежного ухода от людей, которым государство платит копейки... Зато Крым наш!

До Крыма зарплата выше была?

Не думаю.
Вообще, от наших больниц у меня впечатление скорее негативное. Бывал часто, навещал родственников. Конечно, больницы и болезни бывают разные, но со стариками особенно плохо. Не подмажешь персонал - не обратят никакого внимания на человека, будет в г...не и моче лежать, такое слышал множество раз. Впрочем, если и подмажешь - никакой гарантии... Жаловаться тоже по сути бесполезно. Увольнять или наказывать никого не будут - туда очередей на работу нет...
В платных отделениях все по-другому. И отдельные палаты, и телевизор и уход получше. В общем, неравенство налицо.

Прошу прощения - пропустила ответы. Написано по горячим следам, давно сюда не заглядывала.

Это верно. Но это теория, а когда такое скотское отношение к твоему близкому, то вся теория куда-то улетучивается - и хотя помочь уже нельзя, потому что человек умер, то первая реакция, не скрою, - это желание наказать виноватых. Ты пишешь во все мыслимые и немыслимые инстанции, ты пишешь в местные организации и в Москву. Ты обращаешься к министру здравоохранения и к самому президенту. Отфутболивают в нижестоящие инстанции, это ясно. Помогло ли?.. Не уверена. Но ты не можешь просто сидеть, сложа руки. Единственно, чего мы добились - это многочисленных комиссий и проверок Госпиталя для ветеранов войн, и это немного помогает ослабить боль утраты близкого человека - нашего отца - потому что хочется верить, что после этих проверок и нагоняев, может быть, помогут хотя бы одному старику, а не бросят, как нашего, на выживание. Это был такой удар для нас - особенно, если принять во внимание, что моя сестра и я - врачи, она еще работает, я на пенсии, но дело не в этом, дело в том, что ощущение того, что все прогнило в нашей медицине - это ощущение не помогает перенести потерю. Я не знаю, откуда берутся хорошие отзывы, почему-то кажется, что это вранье. Я не конфликтный человек, но когда я слышу слово "госпиталь", меня начинает трясти, и единственное, что приходит на ум, это "горите в аду".
Ты не можешь сделать ничего, ты не можешь помочь единственно близкому тебе человеку - он в стенах медицинского учреждения, "все под контролем", только никто к нему не подходит, всем до лампочки. Если бы ему было так плохо дома, мы бы вызвали скорую, но он уже в больнице. Моя мама два часа ходила за постовой медсестрой и просила вызвать дежурного врача, но от нее отмахивались, как от назойливой мухи. Тогда мама сама пошла в реанимацию, где врач сказал, что не может взять папу, только по направлению врача. После долгих хождений и бюрократической волокиты к папе, наконец, пришли два врача, и его сразу же забрали в реанимацию с острой сердечной недостаточностью. Он лежал в стенах "высокоспециализированного" учреждения без оказания медицинской помощи несколько часов. И это нормально?. Мы говорили с врачом реанимации, она сказала, что состояние его очень тяжелое и что, да, на отделениях не очень хорошо ухаживают, есть такой грех. И, как ни странно, несмотря на тяжелое состояние, отца буквально выкидывают - как это иначе назвать? - на его прежнее отделение, где сиделки предлагаются местные, за высокую плату, и не в деньгах дело - дело в помощи. Когда я говорила с этой вальяжно расхаживающей по отделению молодой наглой бабой, она мне сказала, что они берут за работу столько-то в день, но что касается нашего отца, то будет дороже, потому что "с ним ведь надо сидеть" (...) Да, с ним надо сидеть, потому и называешься ты - "сиделка". И мы сидели сами, и судорожно искали надежного человека, на которого можно оставить папу хотя бы на несколько часов. Нашли, но это уже не помогло. Да и что поможет, если после первого пребывания в реанимации он не мог сам глотать, и мы попросили (надо просить?..самим не ясно?..) поставить ему зонд с питательнлй смесью - медсестра отказала ("у него нет глотательного рефлекса"). Занавес. Я нашла дежурного врача, он подтвердил, что процедуру сложно провести, раз нет глотательного рефлекса, на что я у него спросила: "Получается так, что если у пациента после сложной операции, с тяжелыми сопутствующими заболеваниями, нет глотательного рефлекса, он плохо ест, не пьет, у него одна плохо работающая почка, почти нет мочи - т.е., он просто должен вот так спокойно лежать без еды и питья вторые сутки в больнице и ждать наступления смерти?.." Немного подумав, этот врач сказал: "Вообще-то, это не мой больной, но какая-то логика в ваших словах есть". Тут как бы и комментировать нечего. После этого, по распоряжению врача, папе поставили зонд, но медсестра тут же сказала, что питательной смеси на отделении нет, поэтому смесь подключат утром (дело происходит вечером). Мы просто взмолились (какие мы идиоты - надо было просто заплатить, но мне эта мысль даже в голову не пришла), и медсестра сходила, ужасно недовольная, на реанимацию, и одолжила там эту смесь. Так просто.
Насчет оплаты. Наш отец ждал операции после сложного перелома бедра три дня, но вместо него взяли другого больного - очень милого старика, кстати - сыновья которого имели большие связи, а дочь одного из них работает в дегустационном салоне, и этот сын пришел в ординаторскую и так и сказал об этом, и спросил, что они хотят, чтобы он им принес - после чего завалил их заказами. И его папу взяли раньше, в день поступления, а нашего мурыжили и откладывали. И связей у нас нет, и денег таких. Если я вам расскажу, какая у меня пенсия, вы будете просто смеяться, потому благоразумно промолчу. Точно так же не буду описывать, какой послеоперационный уход за больными стариками в этом "госпитале". Никакого. Это просто стыд и позор, до чего докатилась наша медицина.
Я вспоминаю папину операцию по удалению почки в Петербурге, лет 10 назад, есть такой совершенно изумительный врач, Школьник, - так вот он днюет и ночует в отделении, всех знает по именам, и на его отделении есть такое понятие, как "послеоперационный уход". Но не в Госпитале для ветеранов войн, там об этом и слыхом не слыхивали. Зачем?.. Старики и так помрут. Я никогда не видела таких очередей в морг, как в этом "лечебном" заведении.
Когда же папу второй раз положили в реанимацию, ему отпущеео было уже немного времени. Маму пустили к нему на 5 минут, сестра была недолго, потом она просила заведующего реанимацией, чтобы нас пустили. Отказали наотрез: "у нас много тяжелых больных". А наш папа, видимо, на их фоне такой легкий. Так и умер один, и никто не держал его за руку - такой вот образ впечатался у меня в мозгу, и никак от него не избавиться, хотя, наверное, они и делали, что положено. Он был без сознания, и, наверное, ничего не почувствовал бы, но этого мы никогда не узнаем.

Очень печальная история. В больницах для простых смертных все очень печально. Видел не один раз, причем за десяток лет мало что изменилось.

Monk, еще более печальна эта история тем, что это больница не для простых смертных, как она рекламируется, а для ветеранов войн, простых смертных туда и близко не подпустят. Это не госпиталь, а кладбище - вот что это такое, и самое печальное и трагичное то, что верхушкам все равно - они в таких больницах своих близких не лечат. Загляните на их сайт - там всё очень красиво расписано, но это наглое вранье - и ничего с этим не поделать. Уж будьте уверены: мы такие жалобы писали во все инстанции, что в этом Госпитале, наверное, до сих пор поминают нас плохим словом, но сомневаюсь, что что-либо изменилось. Врач-хирург - он, наверное, хороший хирург, но и только. Мало сделать операцию - надо выходить больного, поднять его на ноги, но это никому не интересно. У того же хирурга я спросила, можно ли привести свою сиделку (оказывается, у них должно быть куча справок на руках), так он ответил, что понятия не имеет, это вы к главной медсестре отделения идите, она всем заведует. Т.е., ему все равно - он отрабатывает свою технику на стариках, а то, что они после этого мрут, как мухи, это ему до лампочки, иначе не могу объяснить такое отношение. К больным после операции не подходит никто, ни о какой лечебной физкультуре речи вообще нет - для кого у них тогда такое шикарное, как они пишут, отделение ЛФК, если никто пальцем не шевельнет? Для тех, кто заплатит побольше?. Потому и пишу, что прогнило всё до основания, и мне было стыдно, что я по образованию врач, и что ничем не могла помочь отцу. Наверное, надо было давать взятки направо и налево, но нас так воспитали родители, что даже мысль об этом не возникла. Такая вот развращающая система медицинской "помощи", заложниками которой оказываются наши старики. Этот госпиталь надо закрыть давно - либо сменить руководство, потому как "рыба гниет с головы".
Зашла я в этот кабинет главной медсестры, поздоровалась, задала свой вопрос. Повисла долгая пауза, во время которой эта медсестра демонстративно пыталась показать, что она очень занята и я ее отвлекаю, потом окинула меня оценивающим взглядом с ног до головы и сказала, что не надо со стороны - зачем? - потому как у них есть свой, обученный персонал (от помощи которого я отказалась по изложенным мною выше причинам).
И это еще у нашего отца были родственники, которые могли сидеть у его постели, а ведь есть одинокие старики.
Жуткая ирония, но когда врач скорой помощи спросил нашу маму, есть ли у отца заслуги перед Отечеством, она сказала, что да, конечно, есть - он ветеран ПОР, группа А - и получила ответ: ну, тогда в Госпиталь для ветеранов войн. Повезло.